Juridisch
Voorwaarden
1. Wie zijn wij?
Vaarbewijs Online is een website van Jolmers Veiligheid & Advies, Nije Drintse Wei 1, 9243 SE Bakkeveen, KvK 65393848, btw NL856095357B01.
Contact: info@vaarbewijs-online.nl · 0512-341816
2. Wanneer gelden deze voorwaarden?
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling van een online pakket via vaarbewijs-online.nl. Voor deze bestellingen gelden ze in plaats van de algemene voorwaarden van Jolmers Veiligheid & Advies voor opleidingen en trainingen.
3. Aanbod en prijzen
- Bij elk pakket staat wat erin zit en hoe lang je toegang hebt.
- Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Er komen geen kosten bij.
- Het examengeld voor het CBR, de Gezondheidsverklaring en het vaarbewijs zelf zitten niet in de prijs. Die betaal je rechtstreeks aan het CBR.
- Kennelijke vergissingen in prijzen of omschrijvingen binden ons niet.
4. Bestellen en betalen
- Je bestelt via het bestelformulier en betaalt direct online via Mollie.
- De overeenkomst komt tot stand zodra je betaling bij ons binnen is. Je krijgt dan een bevestiging per e-mail.
- Je moet 18 jaar of ouder zijn om zelf te bestellen. Ben je jonger, dan bestelt een ouder of verzorger voor je.
5. Levering en gebruik
- Na je betaling ontvang je je inloggegevens per e-mail op het adres dat je hebt opgegeven.
- Je toegang is persoonlijk. Je mag je inloggegevens niet met anderen delen.
- Na afloop van de toegangsduur van je pakket stopt je toegang.
- Voor het lesprogramma heb je een apparaat met een internetverbinding en een actuele browser nodig.
- Werkt het lesprogramma niet, meld het dan via info@vaarbewijs-online.nl. We zorgen zo snel mogelijk dat het weer werkt.
6. Herroepingsrecht
Als consument mag je een aankoop op afstand normaal gesproken binnen 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden. Voor online lesstof geldt een uitzondering:
- Bij het bestellen vraag je ons uitdrukkelijk om direct te leveren, en verklaar je dat je weet dat je daarmee je herroepingsrecht verliest.
- Zodra we je inloggegevens hebben verstuurd, is de levering begonnen en vervalt je herroepingsrecht.
- Wil je annuleren voordat je inloggegevens zijn verstuurd? Mail dan naar info@vaarbewijs-online.nl. Je krijgt dan het hele bedrag binnen 14 dagen terug, via dezelfde betaalmethode.
7. Het CBR-examen en de slaaggarantie
- Vaarbewijs Online is geen onderdeel van het CBR. Het examen reserveer en betaal je zelf bij het CBR, en het CBR beslist over de uitslag.
- We doen ons best om de informatie op deze site juist en actueel te houden. Bij verschil gaat de informatie van het CBR voor.
- Bij het pakket Max hoort een slaaggarantie van de maker van het lesprogramma. Daarvoor gelden de voorwaarden van de slaaggarantie. Bij Regular en Premium is er geen slaaggarantie.
8. Rechten op de lesstof
De rechten op de lesstof, de vragen en de examens liggen bij de maker van het lesprogramma. Je mag de lesstof alleen voor jezelf gebruiken. Kopiëren, doorsturen of openbaar maken mag niet.
9. Aansprakelijkheid
- We zijn niet aansprakelijk voor de uitslag van je examen, of voor kosten die je maakt als je zakt of het examen verzet.
- Zijn we toch aansprakelijk, dan is dat beperkt tot het bedrag dat je voor het pakket hebt betaald.
- Deze beperking geldt niet bij opzet of grove schuld van onze kant, en niet waar de wet dat voor consumenten verbiedt.
10. Klachten
Heb je een klacht? Mail deze dan zo snel mogelijk naar info@vaarbewijs-online.nl, met je bestelcode erbij. We bevestigen je klacht en reageren uiterlijk binnen 14 dagen met een inhoudelijk antwoord. Komen we er samen niet uit, dan kun je de zaak voorleggen aan de bevoegde rechter.
11. Privacy
Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring.
12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en op elke bestelling is Nederlands recht van toepassing. Als consument houd je altijd de bescherming die het recht van je eigen woonland je geeft.